Mit der Bezeichnung "DPD " verweisen wir auf das Unternehmen "Dynamic Parcel Distribution "und deren Subunternehmen.

Erstattungsbetrag:

Aufträge/Bestellungen können falls vom Kunden gewünscht versichert werden. Der Umfang wird proportional zum Bestellwert vom Kunden festgelegt(in Prozent).
Wenn alle Bedingungen der Versicherung erfüllt sind wird der Wert der verlorenen gegangenen Ware und Dienstleistungen zurückerstattet.
Falls der verloren gegangene Wert den Versicherungswert übersteigt wird maximal der Versicherungsbetrag erstattet.
Der Kunde erhält den Erstattungsbetrag per Banküberweisung. Die Erstattung erfolgt in Euro und ohne Zinsen.
Andere Erstattungsmöglichkeiten sind ausgeschlossen.

Versandversicherung, gegen den Verlust durch DPD:

Alle Pakete werden gegen das Versagen von DPD ein Paket an die angegebene Adresse, die vom Kunden zum Zeitpunkt des Bestellens festgelegt wurde, versichert.

Wenn DPD wegen der Abwesenheit des Kunden ein Paket nicht ausgeliefern konnte, wird das Paket weder als verloren betrachtet noch wird es für ein Versagen von DPD gehalten.
Nach einem oder mehreren nicht erfolgreichen Lieferungsversuchen wird das Paket in einem Lager / Depot von DPD, in der Nähe der Versandadresse des Kunden, aufbewahrt.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden das Paket im Lager/Deport von DPD abzuholen, bevor es an das zentrale Lager von DPD geschickt wird.
Wird das Packet ins zentrale Lager von DPD geschickt, wird dies nicht als ein Versagen von DPD gewertet noch wird das Paket als verloren betrachtet.

Dies ist keine Versicherung gegen Beschädigung der gelieferten Waren. Der Kunde ist angehalten diesbezüglich DPD für zusätzliche Informationen zu kontaktieren.
Die Lieferung eines Pakets von DPD wird als fehlgeschlagen angesehen, wenn entweder DPD dies zugibt oder nach 30 Tagen der Aufenthaltsort des Paketes noch immer unbekannt ist.
Im Fall wo der Aufenthaltsort eines Packetes wegen Dritter(verschieden von DPD und Golden-Spirits) unbekannt ist oder bleibt, gilt diese Versicherung nicht.(siehe Versandversicherung, gegen den Verlust durch Dritte)

Versandversicherung, gegen den Verlust durch Dritte:

Umfasst alle Leistungen und Konditionen der "Versandversicherung, gegen Verlust durch DPD", umfasst zusätzlich den Verlust eines Packetes durch Dritte.

   Zurück